Отраслевой центр компетенций производительности труда в жилищно-коммунальном хозяйстве (ОЦК в ЖКХ) Минстроя России организовал и провёл внутреннее практическое мероприятие для своих сотрудников — «Марафон потерь». Инициаторами и организаторами выступила команда руководителей проектов ОЦК.

 
Цель мероприятия
Основная задача марафона — не теоретическое знакомство с концепцией бережливого производства, а прямое её применение в повседневной работе. Каждый участник в течение нескольких дней анализировал собственный рабочий день, фиксировал помехи, которые мешали выполнять задачи в срок или быстрее, и определял, к какому из семи видов потерь относится каждая такая помеха.
 
Как проходил марафон
Перед практической частью сотрудники ОЦК освежили знания и прошли электронный курс «7 видов потерь»
Сотрудники ОЦК ежедневно документировали выявленные потери с помощью фотографий и коротких описаний. В фокусе внимания оказались:
· лишние перемещения по офису;
· ожидание согласований или доступа к данным;
· дублирование информации в разных каналах;
· нерациональное хранение документов и файлов;
· прерывания и переключения между задачами.
 
Каждый день отдельно анализировался членом команды. К концу марафона у каждого участника сформировалась собственная презентация, где на каждом слайде был отражён один вид потерь, найденный в процессе выполнения ежедневных обязанностей.
 
Почему это важно
 
Борьба с потерями — это не экономия на мелочах, а выявление скрытых резервов, которые уже есть внутри любой организации. Устранение даже небольших, но системных препятствий позволяет:
 
· сделать рабочие процессы предсказуемыми;
· снизить нагрузку на сотрудников;
· высвободить время для действительно полезных задач;
· повысить общую производительность труда без дополнительных ресурсов.
 
Результаты и следующие шаги
 
Все собранные материалы будут проанализированы. Итоги марафона планируется озвучить на общем собрании сотрудников ОЦК в формате ВКС. Наиболее частые и значимые потери лягут в основу конкретных предложений по улучшению внутренних процессов.
 
Полученный опыт также будет использован при подготовке методических материалов и тиражировании подобных практик для региональных команд и партнёров ОЦК в ЖКХ.