ПЕРЕЗАГРУЗКА ЖКХ: ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, СОЗДАЕМ БУДУЩЕЕ
ОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В ЖКХ
ВАШ ПАРТНЕР В ТРАНСФОРМАЦИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЧЕРЕЗ ИННОВАЦИИ И РОСТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
условия использования сайта rostzkh.ru
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://rostzkh.ru (далее - Сайт), его материалов, форм обратной связи, информационных разделов и иных сервисов, доступных пользователям.
Оператором Сайта является федеральное государственное бюджетное учреждение «Научно-исследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук» (далее - Оператор). Сайт носит информационный характер и не предназначен для заключения договоров об оказании платных образовательных услуг, приема оплаты или оформления возвратов денежных средств.
Использование Сайта, просмотр материалов, направление обращения через форму обратной связи или продолжение использования Сайта после размещения Соглашения означает согласие Пользователя с его условиями в применимой части.
1. Термины
1.1. Сайт - интернет-сайт по адресу https://rostzkh.ru, включая страницы, разделы, формы, поддомены, информационные материалы и технические сервисы.
1.2. Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт, просматривающее материалы, направляющее обращение или использующее формы обратной связи.
1.3. Материалы - тексты, изображения, документы, новости, аналитика, справочная информация, файлы, элементы дизайна и иные объекты, размещенные на Сайте.
1.4. Обращение - сообщение Пользователя, направленное через форму обратной связи, электронную почту или иной указанный на Сайте канал.
2. Общие условия использования Сайта
2.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, законными способами и без нарушения прав Оператора, других пользователей и третьих лиц.
2.2. Пользователь вправе просматривать Материалы Сайта, использовать формы обратной связи, направлять обращения и получать информацию, размещенную Оператором.
2.3. Материалы Сайта предоставляются для информационных целей. Они не являются публичной офертой, индивидуальной консультацией, гарантией результата или обязательством Оператора заключить договор, если прямо не указано иное.
2.4. Оператор вправе изменять структуру, содержание, дизайн, доступность разделов, формы обратной связи и технические параметры Сайта без предварительного уведомления, если это не нарушает обязательные требования закона.
3. Запрещенные действия
3.1. Пользователю запрещается нарушать работоспособность Сайта, обходить технические ограничения, пытаться получить несанкционированный доступ к серверу, административным разделам, закрытым материалам, базам данных или технической инфраструктуре.
3.2. Запрещается использовать автоматизированный сбор данных, парсинг, массовые запросы, роботов, скрипты и аналогичные средства, если такое использование не согласовано с Оператором письменно.
3.3. Запрещается направлять через формы Сайта спам, вредоносный код, недостоверные сведения, оскорбления, угрозы, незаконную рекламу, персональные данные третьих лиц без правового основания или материалы, нарушающие права третьих лиц.
3.4. Запрещается копировать, распространять или использовать Материалы Сайта способами, нарушающими права Оператора или правообладателей.
4. Формы обратной связи и обращения
4.1. При направлении обращения Пользователь указывает сведения, необходимые для рассмотрения обращения и обратной связи: Ф. И. О., должность, адрес электронной почты, телефон, содержание обращения и иные сведения, добровольно указанные Пользователем.
4.2. Пользователь подтверждает, что предоставленные сведения являются достоверными, актуальными и принадлежат ему либо предоставлены им на законном основании.
4.3. Оператор рассматривает обращения в разумный срок с учетом содержания обращения, технической возможности ответа и режима работы Оператора.
4.4. Направление обращения через Сайт не означает обязательного заключения договора, оказания услуги или принятия Оператором каких-либо обязательств, если иное прямо не согласовано сторонами.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Материалы Сайта, включая тексты, изображения, документы, структуру, дизайн, элементы интерфейса и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.
5.2. Пользователь вправе использовать Материалы только для личных, справочных и некоммерческих целей, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Оператором письменно.
5.3. При цитировании Материалов необходимо указывать источник и ссылку на соответствующую страницу Сайта, если это применимо.
5.4. Запрещается удалять сведения об авторстве, правообладателях, источнике, дате публикации и иных обозначениях, размещенных вместе с Материалами.
6. Сторонние ссылки
6.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, документы, сервисы или информационные ресурсы.
6.2. Оператор не отвечает за содержание, доступность, безопасность, актуальность, условия использования и политику обработки персональных данных сторонних ресурсов, если они не находятся под контролем Оператора.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://rostzkh.ru/uchastnikam/soglasheniya-i-politiki.
7.2. Пользователь не вправе указывать в формах Сайта персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимых согласий.
7.3. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Соглашения.
8. Ответственность и ограничения
8.1. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность направленных сведений, законность своих действий, содержание обращений и соблюдение настоящего Соглашения.
8.2. Оператор не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сайта и не отвечает за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями провайдеров, настройками устройств Пользователя или иными обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.
8.3. Оператор не отвечает за решения Пользователя, принятые исключительно на основании информационных Материалов Сайта без получения необходимой профессиональной консультации.
9. Изменение Соглашения
9.1. Оператор вправе изменять Соглашение путем размещения новой редакции на Сайте или на странице размещения документов.
9.2. Новая редакция применяется с даты размещения, если в ней не указано иное.
9.3. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями в применимой части.
10. Реквизиты и редакция
Оператор сайта: федеральное государственное бюджетное учреждение «Научно-исследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук»
Сокращенное наименование: НИИСФ РААСН
ОГРН: 1027739485950
ИНН/КПП: ИНН 7713018998, КПП 771301001
Адрес: 127238, г. Москва, Локомотивный проезд, д. 21
Телефон: (495) 585-73-20
Email: info@niisf.org
Сайт: https://rostzkh.ru
Страница размещения документов: https://rostzkh.ru/uchastnikam/soglasheniya-i-politiki
Дата размещения документа: 30 апреля 2026 г.
Редакция документа: № 1
Ответственное лицо: Заместитель директора по инновациям и учебной работе НИИСФ РААСН А.А. Постовалова
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
для сайта rostzkh.ru
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://rostzkh.ru (далее - Сайт).
Оператором персональных данных является федеральное государственное бюджетное учреждение «Научно-исследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук» (далее - Оператор). Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Сайт носит информационный характер. Оператор обрабатывает персональные данные преимущественно при получении обращений через формы обратной связи, электронную почту и иные указанные на Сайте каналы.
1. Оператор и контакты
1.1. Оператор: федеральное государственное бюджетное учреждение «Научно-исследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук»
1.2. Сокращенное наименование: НИИСФ РААСН
1.3. ОГРН: 1027739485950
1.4. ИНН 7713018998, КПП 771301001
1.5. Адрес: 127238, г. Москва, Локомотивный проезд, д. 21
1.6. Email по вопросам персональных данных: info@niisf.org
1.7. Сайт: https://rostzkh.ru
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
2.1.1. фамилия, имя, отчество;
2.1.2. должность, место работы или организация, если Пользователь указывает такие сведения;
2.1.3. адрес электронной почты;
2.1.4. номер телефона;
2.1.5. содержание обращения, вопроса, сообщения или запроса;
2.1.6. иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в форме обратной связи, письме или обращении;
2.1.7. технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени доступа, источнике перехода и действиях на Сайте.
2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через формы Сайта. Пользователю не следует направлять такие данные, если это не требуется законом или характером конкретного обращения.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. прием, регистрация и рассмотрение обращений Пользователей;
3.1.2. обратная связь по вопросам, указанным Пользователем;
3.1.3. подготовка ответа, уточнение информации и ведение переписки;
3.1.4. обеспечение работы, безопасности и улучшения Сайта;
3.1.5. защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц;
3.1.6. выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, обращения Пользователя, законных интересов Оператора, требований законодательства и иных оснований, предусмотренных законом.
4.2. Направляя обращение через форму Сайта или по электронной почте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и предоставляет данные для рассмотрения обращения и обратной связи.
4.3. Если обработка нужна для рассылки информационных или рекламных материалов, Оператор получает отдельное согласие, если такое согласие требуется законом.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные в объеме, необходимом для достижения целей обработки:
6.1.1. поставщикам хостинга, администрирования сайта, электронной почты, аналитики, защиты от спама и технической поддержки;
6.1.2. сотрудникам и уполномоченным представителям Оператора, рассматривающим обращения;
6.1.3. государственным органам и иным лицам, если такая обязанность установлена законом;
6.1.4. иным лицам при наличии согласия Пользователя или иного законного основания.
6.2. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении требований закона и наличии соответствующего основания.
7. Сроки хранения
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, содержание обращения, сроки переписки и требования законодательства.
7.2. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если у Оператора нет обязанности продолжить хранение по закону.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, отказаться от рассылок и обжаловать действия или бездействие Оператора.
8.2. Запросы по вопросам персональных данных направляются на электронную почту info@niisf.org или по адресу 127238, г. Москва, Локомотивный проезд, д. 21. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
9. Cookie и аналитика
9.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек, защиты от злоупотреблений, анализа посещаемости и улучшения Сайта.
9.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.
9.3. Использование Сайта после отображения уведомления о cookie или при включенных настройках браузера может рассматриваться как согласие на использование соответствующих технических данных в пределах, допустимых законом.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция размещается на Сайте или на странице размещения документов и применяется с даты размещения, если в ней не указано иное.
10.2. Если изменения требуют отдельного согласия Пользователя, Оператор запрашивает такое согласие до начала соответствующей обработки.
11. Реквизиты и редакция
Оператор: федеральное государственное бюджетное учреждение «Научно-исследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук»
Сокращенное наименование: НИИСФ РААСН
ОГРН: 1027739485950
ИНН/КПП: ИНН 7713018998, КПП 771301001
Адрес: 127238, г. Москва, Локомотивный проезд, д. 21
Телефон: (495) 585-73-20
Email: info@niisf.org
Сайт: https://rostzkh.ru
Страница размещения Политики: https://rostzkh.ru/uchastnikam/soglasheniya-i-politiki
Дата размещения Политики: 30 апреля 2026 г.
Редакция Политики: № 1
Ответственное лицо: Заместитель директора по инновациям и учебной работе НИИСФ РААСН А.А. Постовалова