Кайдзен (от японского "кай" — изменение и "дзен" — к лучшему) как философия непрерывного совершенствования зародился в Японии после Второй мировой войны. Концепция была сформулирована Масааки Имаи, который в 1986 году опубликовал книгу "Кайдзен: ключ к успеху японских компаний". Методология получила широкое распространение благодаря успеху Toyota и...




