26 марта 2026 года в МВЦ «МинводыЭКСПО» в рамках форума «Северный Кавказ. Практики по повышению производительности труда и инновационному развитию» состоялось пленарное заседание и специализированная секция, посвящённая реализации федерального проекта «Производительность труда».
В мероприятии приняла участие Алина Постовалова, руководитель Отраслевого центра компетенций в жилищно-коммунальном хозяйстве Минстроя России. Она выступила с докладом «Реализация отраслевой программы производительности труда в ЖКХ до 2030 года» в рамках секции «Повышение производительности труда в рамках реализации федерального проекта "Производительность труда"» (зал «Ессентуки»), а также приняла участие в формате «Открытый микрофон», где ответила на вопросы участников.
Масштаб отрасли и целевые ориентиры
В своём выступлении Алина Постовалова отметила, что жилищно-коммунальное хозяйство объединяет свыше 66,5 тысячи организаций, где занято более 1,2 миллиона человек. Совокупная выручка отрасли превышает 4,9 трлн рублей, а добавленная стоимость составляет около 1,6 трлн рублей.
Отраслевая программа повышения производительности труда, утверждённая Минстроем России, ставит перед отраслью амбициозные цели на период до 2030 года:
· в теплоснабжении планируется достичь роста производительности на 18,5%;
· в водоснабжении, водоотведении, управлении недвижимостью, обслуживании зданий и территорий — на 15,8%.
В натуральном выражении это означает:
· снижение числа аварий на сетях водопровода со 150 до 80 на 1000 сотрудников;
· сокращение аварийности на сетях канализации со 180 до 60 на 1000 сотрудников;
· увеличение количества спецтранспорта для уборки территорий с 32 до 37 единиц на 100 километров улиц.
Основные инструменты достижения целей
Алина Постовалова выделила четыре основных направления, по которым ведётся работа:
1. Адресная поддержка предприятий
Проектами по повышению производительности охвачено 417 организаций в 80 регионах. Работа ведётся при участии Региональных центров компетенций (РЦК) и Федерального центра компетенций (ФЦК). Ожидаемый вклад этого направления в общий рост производительности — 4,31%.
2. Разработка коробочных решений и лучших практик
В 2025 году сформировано 11 решений, среди которых:
· цифровой дашборд эффективности для водоканалов;
· робот-диспетчер для автоматической обработки обращений граждан (до 70% запросов);
· система автоматизации управления линейным персоналом управляющих компаний на базе ИИ;
· оптимизация гидравлических режимов теплосетей с помощью частотных приводов;
· цифровое техническое обследование зданий, сокращающее сроки работ более чем вдвое.
К 2030 году планируется довести число таких решений до 11, а количество лучших практик — до 112. Ожидаемый эффект — 4,58% роста.
3. Обучение и развитие кадров
Отраслевой центр компетенций совместно с Университетом Минстроя уже разработал 19 образовательных программ повышения квалификации. На сегодняшний день обучено 112 специалистов из 36 регионов. Выездная «Фабрика процессов ЖКХ» позволяет в формате деловой игры моделировать аварийно-восстановительные работы с элементами складской логистики, отрабатывая практические навыки бережливого производства. До 2030 года планируется подготовить 1 600 руководителей и специалистов.
4. Системная работа с регионами
В 84 субъектах Российской Федерации назначены ответственные лица за реализацию отраслевой программы. Разработан типовой шаблон региональной программы производительности. Заключено 9 соглашений о сотрудничестве между ОЦК и регионами. В Республике Татарстан создан первый пилотный Региональный центр повышения эффективности в ЖКХ, где апробируются коробочные решения и механизмы сбора лучших практик.
Акцент на Северо-Кавказском федеральном округе
В своём выступлении Алина Постовалова уделила особое внимание анализу состояния ЖКХ в регионах Северного Кавказа. Она привела данные по количеству организаций, занятости и выручке в каждом субъекте округа, отметив значительный потенциал для роста производительности.
В Ставропольском крае работает 660 организаций, где занято более 12 тысяч человек; выручка отрасли превышает 36 млрд рублей. В Республике Дагестан — 242 организации с численностью занятых около 4,8 тысячи человек и выручкой свыше 10 млрд рублей. В Чеченской Республике, Кабардино-Балкарии, Северной Осетии–Алании, Карачаево-Черкесии и Ингушетии также наблюдается устойчивое присутствие организаций по ключевым видам деятельности: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, управление недвижимостью, обслуживание зданий и территорий.
Руководитель ОЦК в ЖКХ подчеркнула, что для каждого региона важно использовать готовые инструменты и тиражируемые практики, адаптируя их под местные условия.
Формат «Открытый микрофон»
Завершая секцию, Алина Постовалова приняла участие в диалоге с участниками форума. Представители предприятий и региональных команд задали вопросы о механизмах получения методической поддержки, критериях отбора предприятий для адресной работы, возможностях обучения для управленческих кадров и сроках тиражирования коробочных решений. Все поступившие вопросы были зафиксированы, ответы на них будут включены в план работы ОЦК на текущий год.
Планы на 2026 год
В ближайшее время Отраслевой центр компетенций продолжит:
· проведение всероссийских семинаров в Пятигорске и Иркутске;
· разработку новых коробочных решений (всего в плане до 2030 года — 11);
· масштабирование лучших практик в субъектах Российской Федерации;
· развитие системы обучения и подготовки кадров для предприятий ЖКХ.
Итог
Выступление Алины Постоваловой на форуме «Северный Кавказ» подтвердило, что отраслевая программа производительности труда в ЖКХ находится в активной фазе реализации. Создана необходимая методическая база, выстроена региональная сеть, запущены пилотные проекты и образовательные программы. Задача ближайших лет — обеспечить широкое внедрение инструментов бережливого производства и цифровых решений на каждом предприятии, что позволит не только повысить эффективность, но и улучшить качество коммунальных услуг для населения.