Новости ОЦК в ЖКХ · 05.11.2026
Производительность начинается с людей: Алина Постовалова выступила на форуме «Рациональное ЖКХ 2026»
Развитие кадрового потенциала, обучение и организация труда стали темой выступления руководителя ОЦК в ЖКХ на VIII Московском форуме.
Развитие кадрового потенциала, обучение и организация труда стали темой выступления руководителя ОЦК в ЖКХ на VIII Московском форуме. В центре внимания — люди, которые внедряют технологии, перестраивают процессы и обеспечивают надёжность коммунальных услуг.
Рациональное ЖКХ 2026 · Москва · 3 ноября
Люди, компетенции и организация труда
3 ноября на пленарной сессии VIII Московского форума в сфере ЖКХ «Рациональное ЖКХ 2026» выступила Алина Анатольевна Постовалова — руководитель ОЦК в ЖКХ Минстроя России, заместитель директора НИИСФ РААСН, руководитель Университета Минстроя. Доклад был посвящён развитию кадрового потенциала через отраслевую программу повышения производительности труда.
Площадка для разговора о будущем отрасли
Форум прошёл в технопарке «Технополис Москва» под девизом «Рациональное ЖКХ: люди, цели, инструменты, результат». В обсуждении участвовали представители органов власти, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, образовательных учреждений и профессиональных объединений. Общая повестка связала надёжность коммунальных услуг, развитие городской среды, новые технологии и подготовку кадров.
Соорганизаторами выступили Ассоциация «Совет ЖКХ», Общественная палата города Москвы, Проектный офис «Прогрессивное ЖКХ» Союза российских городов, Ассоциация «ЖКХ контроль города Москвы» и Совет по профессиональным квалификациям в сфере ЖКХ. Пленарную дискуссию модерировали Вера Москвина, Ольга Сердюк и Александр Козлов.
После пленарного заседания работа продолжилась в двух секциях: «Современные вызовы для сферы ЖКХ» и «Молодые профессионалы, новые квалификации ЖКХ». Обсуждались эксплуатация жилищного фонда, безопасность, взаимодействие собственников и предприятий, профессиональная подготовка и оценка квалификаций. Отдельное место заняли просветительские проекты для молодёжи. Подробнее о деловой программе — в материале соорганизатора, Ассоциации «Совет ЖКХ».
Кадровый вызов требует системного ответа
В выступлении Алины Постоваловой обозначен масштаб задачи: дефицит работников отрасли оценивается в 150 тысяч человек, при этом 80 % потребности приходится на рабочие специальности. Закрыть такую потребность только набором новых сотрудников невозможно. Наряду с подготовкой специалистов предприятиям необходимы изменения в организации повседневной работы.
Оценки приведены в докладе Алины Постоваловой.
Подход отраслевой программы — помогать организациям оказывать больше услуг имеющимся составом, устранять лишние операции и развивать компетенции сотрудников. В центре внимания находятся перепрофилирование работников, эффективное использование кадрового ресурса и условия, в которых знания специалиста приносят практическую пользу.
Для предприятия это означает работу с конкретным процессом: где теряется время, почему сотруднику приходится ждать, повторно оформлять сведения или выполнять действия, которые можно организовать иначе. Такой взгляд связывает кадровую повестку с производственными задачами — от подготовки ремонтной бригады до снабжения участка и обслуживания сетей.
«Ни один из этих факторов не работает без человека. Платформу нужно уметь настроить, процесс — перестроить, стандарт — внедрить».
Алина Постовалова
От инструментов — к изменениям в работе
Резервы повышения эффективности есть в обслуживании инженерных сетей, аварийно-ремонтных работах, эксплуатации техники, управлении складскими запасами, логистике и снижении потерь энергоресурсов. Программа объединяет лучшие практики, коробочные решения, стандартные операционные процедуры, обучение и адресную поддержку предприятий.
Эти инструменты решают разные задачи и дополняют друг друга. Готовый образец помогает быстрее перейти к предметному обсуждению процесса; стандарт — закрепить согласованный порядок действий; обучение — подготовить сотрудников к его применению. Важна и обратная связь от предприятия: решение необходимо соотнести с условиями работы и проверить по результату.
Что представлено в докладе
Данные представлены в докладе по состоянию на октябрь 2026 года.
Обучение, которое связано с рабочим местом
Подготовка кадров рассматривается во взаимосвязи с реальными задачами организаций ЖКХ. Дополнительное профессиональное образование, «Фабрики процессов», наставничество и участие работодателей в развитии квалификаций должны помогать сотруднику применять новые инструменты непосредственно на рабочем месте.
Здесь важна последовательность: определить задачу предприятия, подобрать необходимые компетенции, отработать подход на практике и вернуться к своему процессу. Тогда обучение становится частью изменений, а руководитель и команда могут обсуждать не только полученные знания, но и то, как они используются в работе.
Карьера, молодёжь и человекоцентричный подход
В программе пленарной сессии также были представлены доклады:
- Алексея Радько, заместителя директора Департамента развития ЖКХ Минстроя России, — о карьере в отрасли;
- Рената Тугушева, директора по развитию и обучению персонала ГК «Росводоканал», — об образовательных мероприятиях для молодёжи;
- Юлии Соколиной, директора колледжа «26 КАДР», — о профессиональной подготовке кадров;
- Алексея Яценко, генерального директора Группы К+, — об организации работы и взаимодействии с потребителями;
- Антона Шувакина, директора по персоналу и операционной деятельности Карачаровского механического завода, — о человекоцентричном подходе к развитию ЖКХ;
- Инны Богатенковой, участника проекта «Лаборатория ЖКХ», — о просветительских и образовательных проектах.
Присоединиться к совместной работе
В завершение выступления Алина Постовалова пригласила предприятия и регионы присоединяться к программе и регистрироваться на информационной платформе ОЦК в ЖКХ. Общая цель — надёжные и качественные коммунальные услуги при эффективном использовании кадров, технологий и средств.
Информационная платформа ОЦК ↗ · Лучшие практики и коробочные решения → · Обучение →